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退换货规定:
如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。
在退换货前,请您事先通过电话0592-2991299与我们得联系,告知您的订单号及退换货原因、联系方式等,我们视具体情况妥善为您解决。
一、退换货承诺
1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发货单、退换货原因的说明。
2、出现下列任何一种情况的用户将不能享受退换货承诺:
产品曾被非正常使用;
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;
暴露在温度过高或过低温度中;
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
不正确的安装;
不可抗力导致的损坏;
食物或液体溅落导致的损坏;
产品的正常磨损;
客户在退换货之前未与我们取得联系;
退回产品外包装不完整;
退回产品的配件及所附资料不全;
退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
超出质量保证期;
产品并非由我们提供
3、超过质量保证期的商品,我们协调解决您的问题,由此增加的费用将由用户承担。
二、退换货方式
1、请您在退换货之前与我们取得联系,否则我们有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。
在退货发出后,请您尽快将货单运输单号和物流公司名称和联系方式,以便我们跟踪查询货品运输状态.
2、办理退换货
3、我们收到您寄回的商品以后,开始办理退换货事宜。
4、重新寄送商品或办理退款手续。
三、退换货费用
1、由于您的联系信息有误或非我们引起的退换货,所产生的物流费用由您个人承担。
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